Mùa dịch Sarc covid 2 đã làm cho du lịch, một thị trường đang tăng trưởng liên tiếp 4 năm ở mức hai con số, đóng góp trực tiếp tầm 16% GDP bị thiệt hại nghiêm trọng. Chuyển đổi số cho một số DN du lịch Việt Nam là phương pháp bắt buộc. Thói quen người dùng Năm 2019, trước khi đại dịch Covid-19 "ra đời", thị trường du lịch Việt Nam đạt được các thành quả khả quan. Cả thị trường đã đón hơn 10 triệu lượt khách quốc tế (tăng 16,5% so với năm cũ), phục vụ 88 triệu lượt khách trong nước, tổng thu đạt khoảng 725.500 tỷ đồng. Với thành quả đó, Việt Nam được cho là một trong 10 quốc gia có mức tăng trưởng du lịch nhanh nhất thế giới. Đại dịch Sarc covid 2 đã làm thay đổi tất cả, hàng nghìn công ty du lịch phá sản, hàng chục nghìn lao động trong thị trường này mất việc. Làm thế nào để phục hồi kinh tế du lịch là vấn đề cần phải được bàn thảo với các góc nhìn khác nhau. Trong bài viết này sẽ đề cập tới một phương pháp mà những CEO du lịch đã kiến nghị Bộ VHTT&DL, Tổng cục du lịch. Một số hãng du lịch Việt hơn bao giờ hết thấy rất cần có một số phần mềm di động du lịch để kết nối một số công ty khách sạn với khách hàng của họ. Sau đại dịch dịch bệnh, sự hiện diện của các ứng dụng dành cho thiết bị di động đóng một vai trò quan trọng do số lượng người dùng khổng lồ tăng lên từng ngày. Cùng với sự gia tăng nhanh chóng của người dùng di động trên thế giới, tiềm năng sử dụng phần mềm di động để trợ giúp các công ty khách sạn đang tăng lên. Một số đại lý du lịch truyền thống Việt Nam có thể không còn chỗ để tăng trong 5 năm đến. Sự tiến bộ công nghệ cho phép người sử dụng internet tiếp cận nhu cầu cá nhân ngay tại nhà. Một số khảo sát cho thấy 87% số người đã cài đặt ít nhất một ứng dụng du lịch trên thiết bị di động của họ. Thông qua smartphone du khách có thể chủ động tìm kiếm và quản lý dịch vụ của mình. Các phần mềm dành cho thiết bị di động du lịch phát huy sự hiện diện trên thị trường bằng biện pháp vượt qua các rào cản địa lý, biên giới. Ngoài ra, họ có thể sử dụng nhiều ứng dụng dành cho thiết bị di động làm cầu nối để kết nối với hàng triệu người dùng đang hoạt động với biện pháp tiếp thị và bán hàng đi kèm. Không tranh luận gì thêm, phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp và du lịch liên tục được cập nhật để trải nghiệm du lịch. Mặt khác, thực tế những DN vừa và nhỏ, nhiều công ty khởi nghiệp không thể đầu tư nhiều vào việc xây dựng đội phát triển phần mềm của riêng họ. Tổng cục Du dịch nên làm cầu nối để họ có phần mềm để phát triển ứng dụng tùy chỉnh. Những cơ quan quản lý nhà nước cũng phải trợ giúp, quảng bá một số phần mềm du lịch này đến người tiêu dùng. các tính năng phải thiết của phần mềm mới nhiều phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất đã được liệt kê trong số 7 danh mục tải xuống phổ biến hàng đầu trong cửa hàng ứng dụng Apple và cửa hàng Google Play. Một số phần mềm này nên bảo đảm những tính năng sau: 1. Bao gồm nhiều công cụ tiếp thị hữu ích: Quảng cáo du lịch cũng hướng đến công cụ trực tuyến hiện đang chiếm lĩnh thị trường do lợi thế về khả năng hiển thị hàng loạt và năng suất. Nhiều hãng du lịch sau khi kết thúc tour vẫn nên duy trì giữ liên lạc khách hàng của công ty để duy trì tương tác. Vì vậy, quảng cáo trong ứng dụng, nhắm mục tiêu trực tiếp tới những nhóm người dùng tiềm năng, có thể lôi cuốn sự chú ý của khách hàng nhiều hơn so với kênh tiếp thị chung. 2. Sử dụng tài liệu điện tử: Từ năm 2020, các sân bay và đại lý du lịch sẽ cho phép hành khách làm thủ tục qua mã Code trong ứng dụng. Sẽ không cần in thẻ lên máy bay, ngoài vé máy bay, hóa đơn khách sạn sử dụng độc quyền phiên bản mềm, giúp loại bỏ nguy cơ thất lạc trong quá trình di chuyển dài ngày. Với sự hiện diện của các ứng dụng di động du lịch, tất cả các tài liệu nên thiết sẽ được lưu trữ ở cùng smartphone. Ngay cả khi thanh toán, với thẻ được chèn trong ứng dụng, du khách không phải dùng tiền mặt. 3. Cho phép tính năng đặt chỗ dễ dàng: Người dùng có thể đơn giản đặt vé du lịch, chỗ ở và thậm chí là phương tiện đi lại bằng một số ứng dụng du lịch và khách sạn ngay tại nhà. Du khách sẽ thanh toán online, nhiều ứng dụng dành cho thiết bị di động hiện cung cấp đầy đủ một số dịch vụ từ lập kế hoạch chuyến đi, đặt vé cho đến tư vấn. Tìm hiểu thêm: phần mềm quản lý massage
